Düsseldorf – Im bundesweiten Ranking belegt Düsseldorf dieses Jahr erstmalig mit einem Score von 86,4 Punkten den ersten Platz, dicht gefolgt von München und Frankfurt mit jeweils 84,8 Punkten. Bewertet wurden insgesamt elf häufig genutzte Verwaltungsleistungen – darunter die Beantragung von Personalausweisen, Wohnsitzan- und -ummeldungen sowie Gewerbeanmeldungen. Grundlage der Untersuchung ist der jeweilige Digitalisierungsgrad der angebotenen Verwaltungsleistungen.
„Die Platzierung zeigt, dass Düsseldorf im digitalen Bürgerservice gut unterwegs ist. Digitale Verwaltungsangebote erleichtern Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu unserem Service und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zu einer modernen, serviceorientierten Verwaltung“, betont Olaf Wagner, zuständiger Beigeordneter für die Digitalisierung und den Bürgerservice.
Die Bewegung an der Spitze des Rankings unterstreicht aus Sicht der Landeshauptstadt die Dynamik, mit der viele Kommunen ihre digitalen Verwaltungsangebote weiterentwickeln. Daher wird sich die Landeshauptstadt auf der aktuellen Bewertung keineswegs ausruhen: „Wir freuen uns über die Platzierung und gleichzeitig ist sie ein wichtiger Ansporn für unseren weiteren Weg, denn klar ist auch: Digitalisierung ist ein Marathon und wir werden uns auch weiterhin Schritt für Schritt für eine konsequent digitalisierte Verwaltung einsetzen – für kürzerer Wege, schnellere Verfahren und besseren Service“, ergänzt Wagner.
Die vollständige Studie mit allen Ergebnissen ist unter folgendem Link abrufbar: https://www.gisma.com/de/blog/wie-digital-sind-deutschlands-buergeraemter-duesseldorf-fuehrt-ranking-im-bundesweiten-vergleich-an
