Terminbuchungen für das Krefelder Standesamt online möglich

Ab sofort muss man für eine Terminvereinbarung im Standesamt Krefeld nicht mehr zum Hörer greifen.

Krefeld – Der Fachbereich Bürgerservice erweitert dort sein digitales Service-Angebot und bietet ab sofort die Möglichkeit, Termine bequem und flexibel online zu buchen. Bürgerinnen und Bürger können ihre Anliegen im Standesamt somit eigenständig digital terminieren. „Mit der Einführung der Online-Terminbuchung möchten wir den Service für die Bürgerinnen und Bürger weiter verbessern und gleichzeitig die Terminplanung erleichtern“, erklärt Cigdem Bern, zuständige Beigeordnete für die Bereiche Bürgerservice und Digitalisierung. „Die digitale Lösung ermöglicht eine noch bessere Erreichbarkeit und Flexibilität“. Natalie Valera, stellvertretende Leiterin des Fachbereichs Bürgerservice, fügt hinzu: „Die Wartezeiten werden deutlich reduziert, wenn die Bürgerinnen und Bürger einen Termin online buchen. Das Standesamt kann sich besser vorbereiten und die Anliegen noch strukturierter bearbeiten.”

Das Standesamt baut seinen Online-Service damit zusätzlich zum digitalen Traukalender und Online-Urkundenportal aus. Das neue digitale Terminangebot ergänzt außerdem die bereits bestehende Online-Terminvergabe für die Beratungsservices per Video und Telefon in den Bereichen Geburt und Namensgebung. Diese hat sich bisher gezielt an junge Eltern gerichtet. Nun weitet das Standesamt seine Zielgruppe aus. Dabei greift es auf den bereits bekannten Online-Kalender zurück, der unter anderem auch von den Bürgerbüros und dem Bereich Straßenverkehr genutzt wird.

Bei Fragen zur Online-Terminbuchung steht die zentrale Service-Hotline der Stadt unter Telefon 0 21 51 / 86 0 zur Verfügung. Der Terminkalender steht unter www.krefeld.de/de/buergerservice/standesamt-krefeld.

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