Düsseldorf – Dieses Begrüßungsangebot enthält verschiedene Vergünstigungen und soll dabei unterstützen, die vielfältigen Seiten in der neuen Heimat kennenzulernen und so das Ankommen in Düsseldorf zu erleichtern. Oberbürgermeister Dr. Stephan Keller betont: „Mit der WelcomeCard möchten wir allen Neubürgerinnen und Neubürgern direkt zum Start eine Möglichkeit an die Hand geben, die Vielfalt ihrer neuen Heimat zu erkunden und die Herzlichkeit und Lebensfreude unserer Stadt selbst mitzuerleben.“
Insgesamt 365 Tage lang erhalten Neubürgerinnen und Neubürger mit der WelcomeCard exklusive Rabatte und Einblicke in die Kulturszene, die Geschichte und viele weitere spannende Angebote der Stadt. Mit dabei ist unter anderem eine kostenlose Stadtrundfahrt im vollelektischen Hop On Hop Off Bus. Außerdem sind im Onlinebereich nützliche Informationen und Tipps für den Start in Düsseldorf kompakt zusammengestellt, wie zum Beispiel zu ÖPNV und Fahrradverkehr in der Stadt oder zur medizinischen Versorgung. Die WelcomeCard wurde in Zusammenarbeit mit den städtischen Töchtern Düsseldorf Marketing und Visit Düsseldorf konzipiert und umgesetzt.
So geht’s: Wohnsitz ummelden und Zugangsdaten erhalten
Wer sich im Bürgerbüro ummeldet, erhält vor Ort eine haptische WelcomeCard und einen Flyer mit Zugangsdaten für den exklusiven Onlinebereich. Die Karte wird automatisch für alle Personen ausgestellt, die sich in Düsseldorf anmelden und mindestens 16 Jahre alt sind. Unter www.duesseldorf.de/welcomecard können nach Freischalten der WelcomeCard durch Eingabe der Zugangsdaten die verschiedenen Aktionen und Rabatte eingesehen und dann vor Ort genutzt werden. Wer die digitale Wohnsitzanmeldung unter www.wohnsitzanmeldung.gov.de nutzt, erhält innerhalb eines Monats nach Ummeldung per Post die persönlichen Zugangsdaten. Die Angebote der WelcomeCard können durch Vorzeigen der haptischen Karte oder des digitalen Login-Bereichs, der mit einer Gültigkeitsanzeige versehen ist, bei den teilnehmenden Häusern genutzt werden.
„Mit der WelcomeCard haben wir ein zeitgemäßes, digitales Produkt entwickelt, das zum einen wesentlich zielgruppenzentrierter und gleichzeitig auch ressourcenschonender ist. Ich freue mich, dass wir mit einem solchen Angebot unseren Bürgerservice weiter verbessern“, sagt Olaf Wagner, zuständiger Beigeordneter für den Bürgerservice.
Zum Hintergrund
Vorgängerin der WelcomeCard war eine analoge Neubürgerbox, die bereits seit 2024 nicht mehr in den Bürgerbüros ausgehändigt wird. In der Box waren viele Papierflyer zu diversen Themen enthalten – ein einmaliges Informationsangebot, das bei der Zielgruppe jedoch nicht die gewünschte Resonanz fand. Um Neubürgerinnen und Neubürger künftig nachhaltiger, zeitgemäßer und langfristiger zu begleiten, hat die Landeshauptstadt Düsseldorf in enger Zusammenarbeit mit Düsseldorf Marketing und Visit Düsseldorf das Willkommensangebot neu gedacht. Dabei wurden im Rahmen einer Befragung der Düsseldorf Marketing Düsseldorferinnen und Düsseldorfer gefragt: Was macht Düsseldorf besonders? Wie können wir unseren neuen Nachbarinnen und Nachbarn das Ankommen erleichtern? Das Ergebnis ist die WelcomeCard – ein Angebot, das nicht nur Informationen bereitstellt, sondern die Neu-Düsseldorferinnen und Neu-Düsseldorfer mit exklusiven Rabatten, saisonalen Erlebnissen und hilfreichen Tipps über ein ganzes Jahr hinweg begleitet.
