Hanau – Übersicht über Miete und Nebenkosten, Schadensmeldung ausfüllen, den persönlichen Verbrauch überprüfen, ein Formular ausfüllen: Die städtische Baugesellschaft Hanau GmbH bieten ihren Mieterinnen und Mietern ab sofort einen neuen, digitalen Zugang
„Die kostenfreie App ‘meine.BauGe´ ist ein wichtiger Schritt in eine moderne Kommunikation mit unseren Mieterinnen und Mietern. Die App ersetzt nicht den persönlichen Kontakt zu uns, sondern ist ein Zusatzangebot, was von unterwegs über das Smartphone oder den Computer einfach genutzt werden kann“, sagt Mirja Dorny, Geschäftsführerin der Baugesellschaft Hanau. Die Baugesellschaft Hanau ist mit 4.234 Wohnungen eine der größten Wohnungsbaugesellschaften im Rhein Main-Gebiet.
Die App steht in den gängigen App-Stores kostenfrei zur Verfügung, Zugang hingegen haben nur die Mieterinnen und Mieter der Baugesellschaft Hanau. Um sich anzumelden, erhalten sie dieser Tage einen Brief mit persönlichen Zugangsdaten und einem Flyer, der alle wichtigen Informationen zur Anmeldung und den Vorteilen der Service-App zusammenfasst. Bei Fragen können sich Mieterinnen und Mieter an eine eigens für den Start der App eingerichtete Servicenummer wenden, die auf dem Brief mit den Zugangsdaten abgedruckt ist. Zusätzlich informiert die Baugesellschaft auf ihrer Internetseite sowie in den sozialen Medien Facebook und Instagram. „In kurzen Videos erklären wir auf unseren sozialen Medien, was die App alles kann,“ so Alexandra Kovacs-Jungbauer, zuständig für Unternehmensentwicklung und -kommunikation bei der Baugesellschaft Hanau.
Zudem können die Mieterinnen und Mieter mit der App ganz einfach Geld sparen: Denn sie haben die Möglichkeit, ihre Verbrauchsinformation für Heizung und Warmwasser zukünftig digital über die App abzurufen. Dadurch wird nicht nur der Umwelt geholfen, sondern es entfallen auch die monatlichen Kosten für die postalische Zustellung.
Außerdem gibt es noch einen zusätzlichen Anreiz, die App zu nutzen: Unter allen angemeldeten Mieterinnen und Mietern verlost die Baugesellschaft bis zum 30. September 2023 jeden Monat ein iPad.
