Düsseldorf – Einige Dienststellen der Feuerwehr, des Ordnungsamtes sowie Kulturinstitute, Stadtbüchereien und soziale Hilfsdienste befinden sich jedoch im Einsatz oder haben wie das Eisstadion an der Brehmstraße geöffnet. Ab dem 2. Januar 2025 stehen dann alle Dienststellen wieder zu den üblichen Zeiten mit ihren Angeboten zur Verfügung.
Egal ob bei Bränden, Hilfeleistungen oder lebensbedrohlichen Erkrankungen und Verletzungen, die Feuerwehr ist wie immer unter der Notrufnummer 112 zu erreichen und einsatzbereit. Allerdings ist auch die Verwaltung der Feuerwehr an den Tagen zwischen Weihnachten und Silvester nicht besetzt.
Notdienste werden in einigen Ämtern der Verwaltung eingerichtet – anbei eine Übersicht zur Erreichbarkeit der Ämter mit Notdiensten:
Notdienst des Amtes für Soziales und Jugend
Während der Weihnachtsschließzeit ist das Amt für Soziales und Jugend für Notfälle über folgenden Rufnummern zu erreichen: Service-Nummer 0211-8998999 von 9 bis 12 Uhr am 23., 27. und 30. Dezember; Kinderschutz-Notruf täglich 24 Stunden unter 0211-8992400.
Sozialpsychiatrie des Gesundheitsamtes
Die Angebote der Sozialpsychiatrie, insbesondere der Kriseninterventionsdienst, werden für die psychisch erkrankten beziehungsweise gefährdeten Menschen aufrecht erhalten, auch vor und nach Weihnachten und den Jahreswechsel; ausgenommen sind die Feiertage.
Hilfen für Obdachlose und Geflüchtete
Das Amt für Migration und Integration hat folgende Notdienste eingerichtet: Am 27. und 30. Dezember, jeweils von 9 bis 12 Uhr, haben am Vogelsanger Weg 49 die „Wirtschaftlichen Hilfen für Geflüchtete“, die „Unterbringung von Obdachlosen und Geflüchteten“ sowie die „Beratung und Hilfen für Obdachlose“ geöffnet. Zusätzlich sind die „Beratung und Hilfen für Obdachlose“ in diesem Zeitraum auch über das Bereitschaftstelefon unter 0211-8996189 erreichbar.
Bei der Ausländerbehörde können vom 23. Dezember 2024 bis einschließlich 1. Januar 2025 keine Verpflichtungserklärungen beantragt werden.
Dienste des Ordnungsamtes
Der Ordnungs- und Servicedienst und die Verkehrsüberwachung sind auch an den Feiertagen im Einsatz. Alle anderen Dienststellen des Ordnungsamtes bleiben bis zum 2. Januar 2025 geschlossen.
Wildpark und Friedhöfe
Der Wildpark kann täglich von 9 bis 16 Uhr besucht werden. Darüber hinaus sind alle städtischen Friedhöfe durchgehend – auch an den Wochenenden und Feiertagen – geöffnet. Auch Beerdigungen finden statt.
Stadtbüchereien zwischen Weihnachten und Neujahr geöffnet
In den Weihnachtsferien, zwischen den Jahren, bieten die Stadtbüchereien vor Ort ihren gewohnten Service und ihre Medien zum Ausleihen an: Bücher, Musik, Filme, Comics, Spiele, Games und viele Dinge aus der Bibliothek der Dinge – zum Beispiel Tonie-Boxen und Controller für Computerspiele. Die Stadtteilbüchereien und die Zentralbibliothek sind nur an Heiligabend (24. Dezember), den beiden Weihnachtsfeiertagen (25. und 26. Dezember), Silvester (31. Dezember) und Neujahr (1. Januar 2025) geschlossen. Ansonsten sind sie in den Weihnachtsferien zu den gewohnten Öffnungszeiten uneingeschränkt geöffnet – Ausnahmen sind die Bücherei Garath, die durchgehend vom 21. Dezember bis zum 2. Januar geschlossen hat, und die Kinderbücherei Hassels, die durchgehend vom 23. Dezember bis zum 2. Januar geschlossen ist.
Wer zu Weihnachten einen eBook-Reader oder ein Tablet geschenkt bekommen hat, muss nicht bis nach den Feiertagen auf das digitale Lesevergnügen warten: Alle Düsseldorferinnen und Düsseldorfer ab 21 Jahren können sich rund um die Uhr mit der Online-Anmeldung im Online-Katalog der Stadtbüchereien Düsseldorf anmelden, auch wenn die Stadtbüchereien vor Ort geschlossen sind. Mit der Online-Anmeldung wird direkt ein Zugang freigeschaltet, mit dem alle digitalen Services der onlineBibliothek (www.duesseldorf.de/stadtbuechereien/onlinebibliothek) zur Verfügung stehen. Möchte man nach den Feiertagen vor Ort Medien ausleihen, kann man den Online-Zugang in der Zentralbibliothek oder in einer der Stadtteilbüchereien gegen eine Bibliothekskarte austauschen. Über diese Bibliothekskarte sind dann selbstverständlich weiterhin auch alle digitalen Services zugänglich. Weitere Infos sind zu finden unter: www.duesseldorf.de/stadtbuechereien/ausleihen/bibliothekskarte
Viele Museen schon am 25. Dezember geöffnet
Über die Weihnachtsfeiertage herrscht in den Düsseldorfer Museen weitgehend Festruhe. Heiligabend und Silvester sind in Düsseldorf alle Kulturinstitute geschlossen. Das gilt auch für den ersten Weihnachtstag. Am zweiten Weihnachtstag, 26. Dezember, sind fast alle Museen für ihr Publikum wieder da – Mahn- und Gedenkstätte, Schloss und Park Benrath und die Akademie-Galerie bleiben geschlossen. Vom 27. bis 29. Dezember haben die Institutionen wie gewohnt geöffnet. Das Stadtarchiv bleibt zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen. Am Neujahrstag werden der Kunstpalast, das NRW-Forum, Kunsthalle, Kunstverein und KIT sowie K20 und K21 geöffnet sein.
Sportanlagen und Eisstadion
Vom 24. Dezember 2024 bis zum 1. Januar 2025 sind folgende Sportanlagen geschlossen: Arena-Sportpark mit Leichtathletikhalle, Rather Waldstadion, Bezirkssportanlage Flinger Broich und der Sportpark Niederheid. Ab dem 2. Januar können die Sportanlagen zu den regulären Öffnungszeiten wieder genutzt werden.
Das Eisstadion an der Brehmstraße ist am 24. und 25. sowie am 31. Dezember für den öffentlichen Eislaufbetrieb geschlossen. An den übrigen Tagen rund um Weihnachten und den Jahreswechsel werden jedoch fast täglich Sonderlaufzeiten angeboten. Informationen hierzu gibt es im Internet unter: www.duesseldorf.de/sportamt.
Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz über Servicetelefone und App erreichbar
Das Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz ist zwischen den Feiertagen nicht besetzt. Folgende Servicetelefone sind über die freien Diensttage unter folgenden Rufnummern zu erreichen: 0211-8993143 für Anliegen und Beschwerden zum Thema Tierhaltung/Tierschutz und 0211-8993144 für Anliegen und Beschwerden zu den Themen Verbraucherschutz/ Lebensmittelüberwachung. Der Stadtsauberkeits-Service ist über die App „Düsseldorf bleibt sauber“ erreichbar. Die Bereitschaften sind im Dienst.
Bezirksverwaltungsstellen öffnen wieder am 6. Januar 2025
Alle zehn Bezirksverwaltungsstellen schließen über die Feiertage von Montag, 23. Dezember 2024, bis einschließlich Freitag, 3. Januar 2025. Der Dienstbetrieb wird am Montag, 6. Januar 2025, wieder aufgenommen.
Online-Terminvereinbarung wird empfohlen
Ab dem 2. Januar stehen alle Dienststellen wieder zu den üblichen Zeiten mit ihren Angeboten zur Verfügung. Für Notfälle, in denen aus unabweisbaren Gründen kurzfristig ein vorläufiges Ausweis- beziehungsweise Reisedokument benötigt wird, können in Düsseldorf mit Hauptwohnsitz gemeldete Bürgerinnen und Bürger an den Tagen 23., 27. und 30. Dezember in der Zeit von 9 bis 13 Uhr Kontakt zu einem Notdienst aufnehmen. Dieser ist über die Leitstelle des Ordnungs- und Servicedienstes unter der Rufnummer 0211-8994000 zu erreichen.
Da in Dienststellen – wie Dienstleistungszentrum am Hauptbahnhof, Bürgerbüros in den Stadtteilen, kommunale Ausländerbehörde, Standesamt, Straßenverkehrsamt – in den ersten Tagen des neuen Jahres mit einem erhöhten Kundenaufkommen zu rechnen ist, wird empfohlen, vorab die angebotene Online-Terminvereinbarung unter www.duesseldorf.de oder die telefonische Terminvereinbarung zu nutzen.
